FAQ

Domande frequenti

Candifix

Ci occupiamo solo di riparazioni?

No, da candifix troverai anche tanti altri servizi. Ecco le principali soluzioni proposte per te:

  • Vendita di smartphone rigenerati e nuovi ad ottimi prezzi;
  • Vendita e installazione di pellicole protettive;
  • Vendita auricolari e accessori;
  • Riparazione di tablet;
  • Trasferimento di dati e backup.
Quanto costa riparare un cellulare?

Quando valutiamo uno smartphone da riparare consideriamo innanzitutto la fattibilità della riparazione. Il danno, i pezzi di ricambio e il lavoro necessario.
I preventivi che stimano il costo e i tempi della riparazione sono molto veloci; grazie alla nostra esperienza nel settore e alla nostra specializzazione, ci occupiamo di riparare la maggior parte dei modelli di smartphone.

Quanto costa riparare il mio cellulare? Contattaci senza impegno o vieni a trovarci per avere un checkup e un preventivo totalmente gratuiti.

Il mio cellulare è caduto in acqua e non si riavvia. Potete ripararlo e aiutarmi a non perdere le foto e i video in memoria?

Questa tipologia di richiesta è una delle più frequenti tra i nostri Clienti (non solo in piena estate). Come possiamo aiutarti in questo caso?
Si tratta di una riparazione molto particolare, delicata e che non può essere garantita a priori su tutti i telefoni danneggiati. Per questo motivo abbiamo delle tecnologie innovative specifiche per intervenire su cellulari che sono caduti in acqua. Invitiamo dunque i Clienti a venire in negozio così da poter valutare l’intervento sia a livello di costi sia di fattibilità.

Sempre piu' clienti scelgono di acquistare uno smartphone ricondizionato. E tu?

Scopri i nostri stock di iphone ricondizionati con la possibilità della permuta del tuo dispositivo.

Cosa c'è dietro ogni nostra riparazione?

Formazione, aggiornamento continuo sulle ultime novità e accurata valutazione dietro ogni riparazione.
Quando scegli candifix stai scegliendo di affidarti a specialisti nelle riparazioni di smartphone e tablet.

Ho il vetro touch rotto del mio smartphone, il display funziona, posso cambiare solo il vetro?

In genere non è possibile la sostituzione del solo vetro touch (matrice), se non in modelli di smartphone di fascia bassa dove previsto dal costruttore.
Per la stragrande maggioranza dei telefoni il vetro touch è incollato con il display in una parte unica e non è prevista la separazione.
I motivi sono molteplici e di natura diversa: il display incollato con il vetro touch, non permette l’entrata della polvere tra vetro e display, risulta più riparato dagli agenti esterni, come umidità, infiltrazioni da liquidi, ecc. . Inoltre si limitano gli spessori del gruppo vetro touch e display (telefono più sottile), le parti incollate assumono una resistenza meccanica maggiore agli urti, la luminosità del display ed i dettagli delle immagini sono più brillanti.
Le parti sono unite con procedure industriali, pertanto vi consigliamo di diffidare totalmente da chi sostiene di poterle separare e sostituire solamente la parte danneggiata, il risultato non sarà mai qualitativamente accettabile e garantibile.

La batteria del mio telefono dura poco, devo cambiarla?

Normalmente i Clienti lamentano una diminuzione progressiva della durata della batteria del loro telefono cellulare, in alcuni casi questo ha solo qualche ora di autonomia ed occorre ricaricarlo molte volte durante la giornata.
Il tipo di problema può essere riconducibile a diversi fattori, spesso la causa è proprio la batteria, ma ci sono anche altre possibilità:
• La batteria ha perso in parte le sue caratteristiche iniziali dopo mesi di lavoro, mediamente sarebbe opportuno sostituirla intorno ai 12 mesi di funzionamento.

È possibile disporre di un telefono sostitutivo durante la riparazione del mio smartphone?

Le nostre riparazioni vengono sempre svolte in giornata in 1 massimo 2 ore. Se l’intervento necessita di più tempo si può richiedere un telefono sostitutivo per il tempo necessario.

Gli schermi sono originali?

Vi sono diverse qualità, possiamo scegliere il compatibile, il rigenerato, l’oem e l’originale 100%, in base alle vostre esigenze.

Quanto dura la garanzia?

Su ogni intervento vi è una garanzia di tre mesi.
Sui telefoni nuovi 2 anni di garanzia e sui ricondizionati sino ad 1 anno di garanzia.

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